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Termos de Uso
Bem-vindo à ori.rehab. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização de nossa plataforma SaaS de gestão de fisioterapia. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas diretrizes.
Última atualização: 8 de setembro de 2026
1. Sobre a plataforma
Oferecemos um ecossistema para a modernização da prática fisioterapêutica:
Gestão de pacientes
Dados cadastrais e históricos centralizados.
Anamneses e avaliações
Formulários dinâmicos, testes funcionais e questionários (PROMs).
Exercícios
Prescrição visual, periodização e reabilitação remota.
Agenda
Gestão de atendimentos, com sincronização opcional do Google Calendar.
Gestão financeira
Sessões, pagamentos e marcações de nota fiscal e Receita Saúde.
Mensagens
Comunicação entre profissional e paciente dentro da plataforma.
Documentos clínicos
Emissão, assinatura eletrônica e verificação pública de autenticidade.
Monitoramento
Check-ins de dor, sono, humor e carga de treino.
Recursos de IA
Sugestões automáticas, sempre sujeitas à revisão do profissional.
2. Cadastro e acesso
Para utilizar a ori.rehab, o usuário deve fornecer informações verídicas e atualizadas. A segurança da senha é exclusiva do usuário.
Profissionais devem possuir registro ativo no conselho regional (CREFITO ou CREF, conforme a atuação).
Pacientes devem ser vinculados a um profissional para o acesso pleno.
A conta é pessoal e intransferível. Compartilhar credenciais é vedado e pode levar à suspensão do acesso.
Durante o beta fechado, o acesso é concedido por convite e pode ser limitado ou revogado a qualquer momento.
Autenticação em dois fatores: obrigatória para contas administrativas e disponível para profissionais.
A sessão é encerrada automaticamente após inatividade (60 min para profissionais, 120 min para administradores).
Perdido o segundo fator, a recuperação é assistida e exige envio de documento de identificação para análise manual.
3. Perfis de usuário
Fisioterapeuta
- Autonomia total sobre as condutas clínicas.
- Responsável pelo sigilo dos dados.
- Gestão de agenda e tratamentos.
Paciente
- Fornecimento de histórico preciso.
- Acesso aos exercícios prescritos.
- Consulta da própria evolução clínica.
Personal trainer
- Perfil vinculado ao fisioterapeuta.
- Acesso ao treino e à periodização.
- Sem acesso ao prontuário clínico.
Embaixador
- Revisa e publica conteúdo técnico.
- Autoria registrada no material.
Administrador
- Gestão da plataforma e suporte.
- Sem leitura livre de prontuários.
- Ações registradas em auditoria.
4. Recursos de inteligência artificial
Alguns recursos usam modelos de inteligência artificial de terceiros como apoio ao profissional:
Classificação de exercícios: sugere a classificação biomecânica de um exercício descrito em texto livre.
Avaliação de protocolos: sinaliza possíveis conflitos entre a prescrição e as restrições registradas do paciente.
Triagem de critérios de fase: aponta quais critérios já têm evidência nos registros. A marcação continua sendo do profissional.
Narração por voz da evolução: transcreve a fala do profissional. O áudio é processado e descartado, nunca armazenado.
5. Documentos e assinatura eletrônica
A plataforma permite emitir documentos clínicos (atestados, relatórios, recibos, termos de consentimento) e assiná-los eletronicamente, nos termos da MP nº 2.200-2/2001 e da Lei nº 14.063/2020. A assinatura é do tipo eletrônica simples, com registro de autoria, data, hora e hash SHA-256 do conteúdo.
Cada documento assinado recebe um identificador público que permite a terceiros conferir autenticidade e integridade, sem expor o conteúdo clínico.
Alterar o documento invalida o hash e, portanto, a verificação.
O conteúdo e a validade do que é declarado são de responsabilidade exclusiva do profissional signatário. A ori.rehab não é autoridade certificadora ICP-Brasil.
6. Planos, pagamento e cancelamento
Durante o beta fechado, o acesso é gratuito e concedido por convite. Alterações serão comunicadas com antecedência razoável.
Quando houver plano pago contratado, a cobrança é processada por instituição de pagamento parceira (Asaas). Não armazenamos números completos de cartão.
A assinatura é renovada automaticamente no ciclo contratado até que o usuário solicite o cancelamento.
O cancelamento encerra as renovações seguintes e mantém o acesso até o fim do período já pago, sem multa.
Encerrada a assinatura, o profissional continua podendo exportar os dados clínicos sob sua guarda por período razoável.
7. Responsabilidade profissional
A ori.rehab não interfere nas decisões terapêuticas. A responsabilidade civil ou ética decorrente dos tratamentos cabe integralmente ao profissional de saúde. Em relação aos dados clínicos dos pacientes, atuamos como operadores, seguindo as instruções do profissional, que é o controlador desses dados.
O profissional é responsável pela guarda do prontuário pelo prazo exigido pela legislação e pelo seu conselho de classe, pela veracidade do que registra e por indicar o destino da custódia dos prontuários ao encerrar sua conta.
É vedado: acessar dados de pacientes sem vínculo assistencial legítimo; inserir dados de terceiros sem base legal; extrair conteúdo em massa (raspagem) ou testar a segurança da plataforma sem autorização escrita; usar a plataforma para finalidade diversa da assistencial ou revender o acesso.
8. Conteúdo, autoria e propriedade intelectual
Do profissional: registros clínicos, protocolos e modelos criados continuam sendo dele. A plataforma recebe apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo aos usuários autorizados.
Da plataforma: o software, a marca ORI.rehab, o design, a biblioteca de exercícios e os conteúdos técnicos publicados são protegidos e não podem ser copiados sem autorização.
Embaixadores: ao publicar um modelo para a comunidade, o autor concede licença não exclusiva de uso e adaptação. A autoria é registrada e exibida junto ao material.
Referências científicas: testes, escalas e questionários de terceiros seguem suas respectivas licenças. Instrumentos que exigem licenciamento só ficam disponíveis quando há autorização.
9. Alterações, encerramento e lei aplicável
Estes Termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças na plataforma ou na legislação. Alterações relevantes são comunicadas dentro do aplicativo, e a data de última atualização no topo desta página é a referência vigente. O uso continuado após o aviso indica concordância.
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. A ori.rehab pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança dos dados ou exigência legal, preservando o direito de exportação dos registros sob guarda do profissional.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do usuário.
Dúvidas ou feedback?
Nossa equipe está à disposição para esclarecer quaisquer pontos.
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